Informativa sulle spedizioni
Quanto tempo è necessario per la consegna dopo aver effettuato un ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, i tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione selezionato: la spedizione standard richiede generalmente 3–10 giorni lavorativi, la spedizione express 2–7 giorni lavorativi e la spedizione prioritaria 1–7 giorni lavorativi. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento per poter seguire la consegna in ogni fase.
In quali paesi spedite?
La spedizione internazionale è disponibile in tutto il mondo, con solo poche eccezioni. Puoi trovare un elenco completo di tutti i paesi supportati nel processo di pagamento. Contattaci all'indirizzo support@get-tony.com se il tuo paese non è supportato. Si prega di notare che accettiamo resi, ma l'organizzazione e il costo della spedizione saranno a carico del cliente.
Come verrà spedito il mio ordine?
Il tuo ordine verrà spedito tramite servizio postale internazionale o DHL Express.
Posso monitorare la spedizione?
Sì, riceverai le informazioni di tracciamento dopo che il tuo ordine sarà stato elaborato e spedito.
Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a 99 EUR o 99 USD verso la maggior parte delle destinazioni. Per alcuni paesi e regioni, i costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento. Si prega di notare che i costi di spedizione finali vengono calcolati al momento del pagamento e che, in caso di spedizioni transfrontaliere (spedizione dall’Austria, Europa), potrebbero essere applicate tasse e/o dazi aggiuntivi, a carico del cliente.
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna dopo la spedizione?
No, eventuali costi derivanti da informazioni errate, incomplete o fuorvianti saranno a tuo carico. Se noti eventuali errori, contatta support@get-tony.com.
*La spedizione standard gratuita si applica agli ordini superiori a 99 EUR o 99 USD verso la maggior parte delle destinazioni. I costi di spedizione per alcuni paesi e regioni vengono calcolati al momento del pagamento.
