Wie lange dauert die Lieferzeit nach der Bestellung?
Bestellungen werden in 1 - 2 Werktagen bearbeitet und kommen innerhalb von 3 - 7 Werktagen nach dem Versand an. Eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen wird gesendet, sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde. Express-Bestellungen kommen innerhalb von 1 - 2 Werktagen an. Bitte beachte, dass es aufgrund von Covid-19 zu Verzögerungen beim Versand kommen kann.
In welche Länder versendet ihr?
Internationaler Versand wird weltweit angeboten, mit wenigen Ausnahmen. Eine vollständige Liste aller unterstützten Länder findest du im Bestellvorgang. Bitte kontaktiere uns unter support@easydens.com, wenn dein Land nicht unterstützt wird. Bitte beachte, dass wir Rücksendungen akzeptieren, jedoch die Organisation und die Kosten des Versands in der Verantwortung des Kunden liegen.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird entweder über den internationalen Postdienst oder DHL Express versendet.
Kann ich die Sendung verfolgen?
Ja, du erhältst Tracking-Informationen, nachdem deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand ist für Bestellungen über 99 EUR oder 99 USD in die meisten Länder kostenlos. Bitte beachte, dass die endgültigen Versandkosten beim Checkout berechnet werden und dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen (Versand aus Österreich, Europa) zusätzliche Steuern und/oder Zölle anfallen können, die in der Verantwortung des Kunden liegen.
Kann ich meine Lieferadresse nach dem Versand ändern?
Nein, alle Kosten, die durch falsche, unvollständige oder irreführende Angaben entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Wenn du Unstimmigkeiten bemerkst, kontaktiere bitte support@easydens.com.
